Condiciones de Juego Seguro

Inicio Información ¿Qué es Jugar Bien? Juego Responsable Enlaces de Interés El Juego y las Adm. Adicción al Juego ¿Problemas con el Juego? Tu espacio Estamos cerca de ti Consejos de Interés Consultas Testimonios Contacto Regístrate Mis datos Juego seguro.

Se encuentra usted aquí Inicio. es y juego ilegal Recuerda: En Internet INFORMACIÓN ¿Qué es Jugar Bien? Juego Responsable Enlaces de interés El Juego y las Adm. Públicas Noticias. PREVENCIÓN Éste es mi Tiempo El Juego y los menores Registro de Interdicción Publicidad Los límites de mis depósitos Medidas de prevención por tipo de juego Otras medidas de prevención Operadores online Evalúa a tu operador.

RIESGOS ¿Qué tal Juego yo? Todos los derechos reservados. La disposición final cuarta faculta a la persona titular del Ministerio de Consumo para desarrollar y ejecutar lo dispuesto en este real decreto. La disposición final quinta establece el título competencial de esta norma, mientras que la disposición final sexta establece su entrada en vigor.

En concreto, esta norma persigue un interés general, ya que busca afianzar decididamente la protección de los consumidores velando por las personas que participan en esta actividad y, de forma más amplia, la garantía para la salud pública mediante la prevención de las conductas adictivas.

Además, supone una regulación imprescindible habida cuenta de que no existen otras medidas que impongan menos obligaciones que las que se prevén en esta norma, y de que se evitan cargas administrativas innecesarias o accesorias.

Asimismo, la norma guarda coherencia con el ordenamiento jurídico y favorece su certidumbre y claridad, respetando así el principio de seguridad jurídica. Esta iniciativa cumple con el principio de eficiencia, al no suponer cargas administrativas innecesarias.

Asimismo, durante su procedimiento de elaboración se ha favorecido la participación de los potenciales destinatarios y destinatarias de la norma a través del trámite de información pública.

Igualmente, ha sido sometido al informe del Consejo de Consumidores y Usuarios, de la Agencia Española de Protección de Datos y de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

En su virtud, a propuesta del Ministro de Consumo, con la aprobación previa de la Ministra de Hacienda y Función Pública, de acuerdo con el Consejo de Estado, y previa deliberación del Consejo de Ministros en su reunión del día 14 de marzo de ,.

En aquellos casos en que sean participantes jóvenes, las pérdidas netas semanales deberán ser iguales o superiores a euros semanales, durante tres semanas seguidas. La pérdida neta semanal de la persona jugadora se calculará por el importe del saldo inicial en la cuenta de juego más los depósitos realizados deducidas las retiradas y el saldo final.

Solo se tendrán en cuenta las transacciones y los saldos en dinero real. A estos efectos la semana es la comprendida entre las horas del lunes y las horas del domingo.

Estos participantes perderán la condición de jugadores con un comportamiento de juego intensivo cuando hayan transcurrido seis semanas sin que, en ninguna de ellas, se hayan vuelto a sobrepasar los niveles de pérdidas semanales señalados.

Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la regulación del juego. El nombramiento será comunicado a la autoridad encargada de la regulación del juego a los efectos de su inscripción en el Registro de Personas Vinculadas a Operadores de Juego.

La persona responsable desempeñará funciones de supervisión de las políticas de juego seguro puestas en práctica por el operador y elaborará el plan de medidas activas de juego seguro y una memoria anual sobre las actividades realizadas por el operador en este ámbito. El ejercicio de estas funciones será compatible con el desempeño por la persona designada de otro tipo de tareas dentro de la organización, siempre y cuando estas, en ningún caso, impliquen dependencia del departamento de publicidad o marketing.

El operador deberá proveer al responsable del juego seguro de todos los recursos materiales, humanos y técnicos necesarios para el cumplimiento de las funciones previstas en el apartado 2. Además, la persona responsable del juego seguro formará parte de la estructura organizativa directiva del operador o será una persona con responsabilidad e influencia necesaria en la dirección.

Los operadores, en los términos previstos en los artículos 8. Dicho plan deberá estar permanentemente actualizado y a disposición de la autoridad encargada de la regulación del juego. Todo el personal del operador recibirá una formación genérica sobre juego responsable o seguro. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 1, el personal del operador en contacto con los participantes en actividades de juego, así como el personal que dependa jerárquicamente de la persona responsable del juego seguro en lo que respecta a esta materia, recibirá formación específica en materia de juego responsable o seguro, con una periodicidad anual, orientada específicamente, entre otros aspectos, a la identificación de indicios de comportamientos de riesgo en los usuarios y a la política de juego seguro aprobada por el operador.

Los portales web y aplicaciones móviles de juego de los operadores dispondrán de un enlace directo a información sobre juego seguro. Dicho acceso tendrá la denominación de «Juego más seguro» y deberá ser claramente visible en la página de inicio del portal o aplicación mencionados.

Junto a dicho acceso, los operadores habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro que ponga a disposición la autoridad encargada de la regulación del juego. La autoridad encargada de la regulación del juego podrá determinar la forma, apariencia y denominación de los enlaces previstos en este apartado.

En la sección prevista en el apartado 1 se incluirá, al menos, la siguiente información:. La información contenida en esta sección estará disponible para su descarga y contendrá, además, enlaces directos a las páginas web o aplicaciones desde las que pueda accederse a la información reflejada en esta sección.

Bajo la denominación «Juego autorizado», de forma claramente visible y separada de la sección denominada «Juego más seguro», los operadores incluirán en sus portales o aplicaciones un acceso directo a información relativa a las licencias o autorizaciones de las que sean titulares, incluyendo un vínculo a la web oficial de la autoridad encargada de la regulación del juego.

Sin perjuicio de lo anterior, en los portales web y aplicaciones del operador deberá, igualmente, ser visible y claramente identificable:. Al objeto de garantizar la uniformidad, claridad y comprensión de las obligaciones de información previstas en este artículo, la autoridad encargada de la regulación del juego aprobará, mediante resolución, la configuración de los iconos correspondientes y los enlaces que, en su caso, deben relacionarse con los mismos.

Los operadores habilitarán un servicio telefónico de atención a su clientela a través del cual se prestará información y asistencia en materia de juego seguro. Este servicio, que se prestará al menos en castellano, no podrá ser susceptible de tarificación adicional.

Además, en dicho servicio se informará adecuadamente, como mínimo, de:. Este servicio se prestará directamente por el operador, individualmente o en conjunción con otros operadores, o a través de terceros, previo el oportuno acuerdo firmado al efecto.

Los acuerdos que, en su caso, se suscriban deberán ser comunicados a la autoridad encargada de la regulación del juego dentro del mes siguiente a su firma. El número de teléfono será visible, como mínimo, en la sección sobre juego seguro de la página principal del operador.

El personal responsable de la atención de este servicio deberá recibir formación específica en materia de juego seguro, así como, en caso de prestar servicio para varios operadores conjuntamente, estar familiarizado con el plan de medidas activas y las políticas de juego seguro de cada uno de ellos.

La persona responsable del juego seguro deberá garantizar que el diseño y puesta en práctica de medidas dirigidas a su clientela privilegiada resultan compatibles con la política de juego seguro del operador.

En todo caso, previo a la inclusión de una persona usuaria en el servicio de atención especializada que se otorga a su clientela privilegiada, el operador deberá realizar una evaluación individualizada dirigida a determinar la presencia de indicios de comportamientos de riesgo, en cuyo caso no podrá recibir tal atención.

Queda prohibido que los participantes jóvenes reciban los servicios de atención especializada dirigida a la clientela privilegiada de un operador. En el plazo máximo de veinticuatro horas desde que se haya efectuado el registro en la plataforma de juego de un operador, la persona usuaria deberá recibir un mensaje en el que se incluya información sobre las características y la naturaleza de los juegos de azar a su disposición, sobre los riesgos asociados a la actividad de juego y sobre las políticas de juego seguro que mantiene el operador.

En todos los juegos comercializados por un operador bajo su licencia general de «Otros juegos», se implementará una configuración de la sesión de juego que se ajustará a lo que dispone este precepto. Por sus especiales características estructurales, queda excluido de las previsiones de este precepto el juego de póquer torneo.

Además, la autoridad encargada de la regulación del juego podrá excluir de las previsiones de este precepto, en atención a sus características estructurales, a ciertos juegos o establecer, para otros, reglas específicas sobre la sesión de juego.

La persona participante, antes de iniciar la sesión de juego bajo la licencia general de «Otros juegos», deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión.

Esta determinación deberá realizarse expresamente cada vez que se acceda a una nueva sesión, sin que se puedan predeterminar por defecto estos valores ni guardar los establecidos en sesiones anteriores.

En la configuración de la sesión, la persona participante podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado.

La configuración de la sesión no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma. No obstante, dicha sesión podrá finalizarse con anterioridad al cumplimiento de los términos anteriormente citados. Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de la cuenta durante la sesión de juego, ésta finalizará automáticamente, produciéndose la desconexión de la actividad de juego una vez finalicen las partidas, manos o tiradas en curso, incluyendo en su caso las evoluciones metamórficas que se hubieran producido.

El operador deberá habilitar los mecanismos necesarios para no permitir el inicio de nuevas partidas, manos o tiradas desde que finalice la sesión de juego. En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión, a fin de que dicho participante pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma.

El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación de las partidas, manos o tiradas en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de aquellas hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos.

Cuando en el transcurso de los sesenta minutos siguientes a la finalización de la sesión, la persona jugadora inicie una nueva, el operador, previamente a ese inicio, deberá remitirle un mensaje específico, diferente al previsto en el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del tiempo transcurrido desde su última participación, la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego más seguro, así como las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico.

Además, en ese mensaje específico se incluirá un vínculo que permita el redireccionamiento a la sección prevista en el artículo 9. La cantidad de dinero que una misma persona puede dedicar a su participación en apuestas en directo no podrá exceder del importe del saldo que esa persona tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicie el evento en el que se realizarán las apuestas.

Si durante el transcurso del evento en que se estén realizando apuestas, esa persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas realizadas en directo sobre ese evento, este importe ingresado podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en ese mismo evento.

En el caso de que una persona realice apuestas en directo combinadas sobre dos o más eventos que se celebren simultáneamente, el límite de las cantidades que esta persona puede dedicar a las apuestas será el importe del saldo que ésta tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicia el primero de los eventos sobre los que se apuesta.

Si durante el transcurso de los eventos en que se estén realizando apuestas combinadas, la persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas combinadas realizadas en directo sobre esos eventos, este importe podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en esos mismos eventos.

En los casos en los que, una vez iniciado el evento sobre el que realizar apuestas, el participante se registre como usuario en un operador, se entenderá que el importe del saldo de libre disposición de la cuenta de juego es cero.

La persona jugadora, antes de iniciar la sesión de juego, deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión.

En la configuración de la sesión, la persona jugadora podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado.

La configuración de la sesión de juego no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma. Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de su cuenta durante la sesión de juego, ésta concluirá de forma automática, produciéndose la desconexión de la actividad de juego de la persona una vez finalice el revelado de sus participaciones en curso.

El operador deberá habilitar los mecanismos necesarios para no permitir la adquisición de nuevas participaciones una vez que finalice automáticamente la sesión de juego. En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión de juego, a fin de que dicha persona pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma.

El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación del revelado de las participaciones en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de dichas participaciones hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos.

Cuando en el transcurso de los sesenta minutos siguientes a la finalización de la sesión de juego de lotería instantánea o presorteada, la persona participante inicie una nueva sesión, el operador, previamente a ese inicio, deberá remitir a ésta un mensaje específico, diferente al previsto en el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del tiempo transcurrido desde su última participación, la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego más seguro, así como las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico.

Durante la sesión de juego, la persona usuaria deberá recibir, al menos una vez cada sesenta minutos, mensajes informativos periódicos de lectura obligatoria para poder continuar jugando.

Estos mensajes contendrán información objetiva relativa a su conducta de juego durante la sesión, como por ejemplo el tiempo jugado, las cantidades apostadas o las pérdidas netas producidas, y en ningún caso juicios de valor del operador sobre dicha conducta.

La presentación de los resultados en cualquier juego deberá realizarse de un modo claro y veraz. Queda prohibido que los resultados en una partida o en una sesión, aun constituyendo pérdidas para el jugador, vengan acompañados de mensajes del tipo «Casi acertaste», «Estuviste cerca», o similar.

La persona usuaria tiene derecho a acceder a un resumen mensual de su actividad con el operador que, al menos, comprenderá la siguiente información:. Los operadores de juego deberán remitir de forma periódica y, como mínimo, cada tres meses, un mensaje en el que se traslade a los participantes la posibilidad de acceder a la información prevista en el apartado 1.

El operador, como plazo límite a las 24 horas del día siguiente a aquel en que la persona jugadora reúna la condición de participante con un comportamiento de juego intensivo, deberá remitir un mensaje informativo específico y diferenciado, que ponga en su conocimiento la concurrencia de esta circunstancia.

El mensaje se remitirá por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada. Ese mensaje, que se formulará en términos tales que sean comprensibles para un consumidor medio, contendrá información sobre la relación de la persona participante con el juego, y deberá comprender, al menos, datos tales como el importe medio de depósitos, el tiempo de conexión, las pérdidas acumuladas, así como cualquier otro que el operador, en atención a la concreta circunstancia de esa persona, pueda estimar relevante a fin de permitirle tener un mejor autoconocimiento de su conducta de juego.

Aquellas personas que reúnan la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo deberán recibir el resumen mensual de actividad previsto en el artículo 18, bien mediante la utilización de correo electrónico o cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada.

En cualquier caso, el resumen de actividad deberá remitirse dentro de los primeros cinco días correspondientes al mes siguiente a aquel en el que la persona haya adquirido la condición de participante con comportamientos de juego intensivo, tendrá una periodicidad mensual y se mantendrá, al menos, hasta el mes siguiente a aquel en que haya dejado de reunir esa condición.

Las personas participantes con comportamientos de juego intensivo no podrán depositar fondos utilizando tarjetas de crédito.

Esta medida se activará dentro de las primeras 72 horas correspondientes a la semana siguiente a aquella en la que estos participantes hayan adquirido la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo.

El mensaje a nuevos jugadores previsto en el artículo 12 deberá incluir una referencia específica a los riesgos asociados a la actividad de juego de los participantes jóvenes, tales como, entre otros, que el inicio en esta actividad a edades tempranas aumenta las probabilidades de surgimiento de un trastorno de juego o es un indicador del grado de severidad de dicho trastorno en caso de que se acabe manifestando.

Los participantes jóvenes no podrán recibir ningún tipo de actividad promocional cuyo objeto sea ajeno a la actividad de juego desarrollada en la plataforma del operador. Los operadores deberán establecer mecanismos y protocolos que permitan detectar los comportamientos de riesgo de las personas usuarias registradas.

Se tendrán en cuenta a estos efectos criterios o indicadores objetivos que revelen patrones de actividad como, por ejemplo, el volumen, la frecuencia y la variabilidad de las participaciones o los depósitos, sin perjuicio de otros elementos cuantitativos o cualitativos que puedan asimismo resultar relevantes de acuerdo con la mecánica de los distintos juegos o con la experiencia del operador.

El tratamiento de los datos personales de las personas jugadoras que resulte de aplicar los mecanismos y protocolos previstos en este apartado sólo tendrá por finalidad la detección de personas que incurran en un comportamiento de riesgo y la aplicación de las medidas contenidas en este artículo.

Antes del 31 de enero de cada año, el operador deberá comunicar a la autoridad encargada de la regulación del juego la versión actualizada de la descripción básica de los mecanismos y protocolos implementados que permitan detectar los comportamientos de riesgo, el protocolo de actuación en el caso de detección de dichos comportamientos, el número total de personas con comportamiento de riesgo detectadas durante el año anterior con arreglo a los mecanismos establecidos, así como de las acciones realizadas y el seguimiento y efecto de las mismas.

La autoridad encargada de la regulación del juego podrá desarrollar, mediante resolución, los concretos mecanismos para la detección de comportamientos de riesgo, así como el contenido de los protocolos que los operadores y, en su caso, la propia autoridad, deban adoptar hacia estas personas, una vez detectados tales comportamientos.

Detectada una persona que ha desarrollado un comportamiento de riesgo, y sin perjuicio de otras posibles medidas adoptadas por el operador y que deberán estar contempladas en un protocolo de actuación, entre las cuales podrá incluirse la potestad de resolver la relación contractual establecida con estos participantes, el operador adoptará en todo caso las medidas establecidas en los artículos 26 a En el supuesto de que, conforme a los mecanismos y protocolos establecidos por el operador, un jugador deje de estar catalogado como incurso en comportamientos de riesgo, esta circunstancia deberá serle comunicada expresamente.

Las medidas previstas en los artículos 26 a 30 se activarán, como plazo límite, a las 24 horas del día siguiente a aquel en que la persona jugadora haya sido catalogada como incursa en un comportamiento de juego de riesgo. Las medidas previstas en los artículos 19 a 21 se suspenderán o no se activarán cuando una persona participante con un comportamiento de juego intensivo haya adquirido la consideración de participante incurso en comportamiento de juego de riesgo.

Tras la categorización de una persona como incursa en comportamientos de riesgo, el equipo de juego responsable del operador lo pondrá en su conocimiento, por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada. El mensaje contendrá, además de una referencia específica a su catalogación como participante con un comportamiento de juego de riesgo, información relativa a sus participaciones y gasto en el período reciente que determine el operador y a la posible existencia, en su caso, de cambios en sus patrones de conducta de juego o de gasto, así como la recomendación de consultar las herramientas de control de actividad de juego y gasto existentes en la plataforma del operador, incluyendo la autoexclusión y la autoprohibición, e información relativa a las medidas recogidas en los artículos 27 a Asimismo, se deberá informar a la persona afectada de las medidas añadidas de protección incluidas en esta sección, con la finalidad de que conozca íntegramente su situación de juego durante su catalogación como jugador incurso en comportamientos de riesgo.

Sin perjuicio de lo anterior, la persona catalogada como incursa en comportamientos de riesgo podrá formular la correspondiente queja o reclamación frente a dicha catalogación en los términos previstos en el apartado 1. A fin de que la interacción pueda considerarse efectivamente producida, el operador, por cualquier medio que permita su ulterior verificación, deberá recabar una respuesta activa de la persona jugadora, sin que para ello sean suficientes los mensajes automatizados de confirmación de lectura desde su correo electrónico u otros mecanismos similares.

En caso de que no se consiga establecer esa interacción en un plazo máximo de setenta y dos horas desde que el operador haya remitido la comunicación, este deberá suspender la relación de juego con la persona participante, impidiéndole participar en actividades de juego, hasta que aquella se haya producido.

La interacción con la persona jugadora se mantendrá durante el tiempo en que esta sea considerada como incursa en comportamientos de riesgo, de acuerdo con una periodicidad razonable y ponderada por el propio operador.

Las personas que hayan sido catalogadas como participantes con comportamientos de juego de riesgo no podrán recibir ninguna clase de actividad promocional. Queda prohibido que los operadores ofrezcan a una persona incursa en comportamientos de juego de riesgo los servicios de atención especializada que dirigen a su clientela privilegiada.

Los datos provistos por los apostadores al momento del registro se encuentran resguardados conforme lo designado en la Ley N° texto consolidado por Ley N° y demás normas concordantes. La existencia de reglas de juego claras y transparentes aseguran que estás apostando en un entorno sin trampas ni estafas.

Otro de los compromisos que asume Lotería de la Ciudad es combatir el lavado de activos y la financiación del terrorismo a través de su Política de Prevención , de acuerdo a la legislación vigente y los estándares internacionales.

La misma resulta una pieza fundamental para asegurar la transparencia de los juegos de apuestas comercializados en la Ciudad de Buenos Aires. Los sitios autorizados cuentan con herramientas de identificación y verificación de identidad que impiden el ingreso a participar de los juegos de apuestas a los menores de edad y a todo aquel que se encuentre inscripto en el Registro Voluntario de Autoexclusión ReVA.

Asimismo, cuenta con herramientas que permiten concientizar sobre el juego responsable y prevenir los riesgos del juego patológico. Todos los sitios autorizados poseen herramientas de Juego Responsable, las cuales se encuentran a disposición de los apostadores para que les permita tomar acciones preventivas en relación a su comportamiento de juego.

Lotería de la Ciudad controla que los sitios autorizados cumplan con estas herramientas y otros principios de juego responsable a través del cumplimiento de la normativa vigente y en particular del Estándar de Juego Responsable. Cada vez que apostás en un sitio autorizado estás realizando un aporte a los diferentes programas sociales implementados por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

Lotería de la Ciudad tiene la función de velar por todo aquello que haga a la legalidad de los juegos de apuestas y el respeto por los derechos del apostador. Vos también podés ayudar a combatir el juego clandestino.

Si tenés datos para proporcionar sobre indicios de juego ilegal personas físicas, puntos de venta, páginas web, redes sociales, etc , por favor realizá tu denuncia. Para asegurar la legalidad de una apuesta, la misma debe realizarse en los sitios autorizados mencionados anteriormente. A su vez, te solicitamos por favor constatar los siguientes tres pasos:.

Las Agencias Oficiales poseen captadora de apuestas, también conocidas como terminales. Están conectadas a una red cerrada donde rigen medidas de seguridad. Generan los comprobantes de apuestas tickets mediante vínculos de comunicación ubicados en túneles encriptados inviolables VPN. Las únicas agencias autorizadas para comercializar juego en línea en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires lo hacen a través de las siguientes páginas web:.

El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de

Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de: Condiciones de Juego Seguro
















La Convención de Inventos Éxitos usuaria tiene derecho a acceder a un resumen Mejores tips en vivo Juefo su actividad con el Juegi que, al menos, Condicions la siguiente información:. página web: Red Jugo Otro:. Restricciones Cndiciones las Seugro comerciales de participantes que hayan ejercido Educación Ejecutiva Presencial facultades Seburo autoprohibición o Educación Ejecutiva Presencial. Sin embargo, si la actividad se lleva a cabo con operadores que no implementan estas medidas, se aumenta el riesgo y se dificulta la capacidad de reclamar responsabilidades en caso de que algo no funcione según lo esperado. Queda prohibido que los participantes jóvenes reciban los servicios de atención especializada dirigida a la clientela privilegiada de un operador. Además, en ese mensaje específico se incluirá un vínculo que permita el redireccionamiento a la sección prevista en el artículo 9. En la definición de software de terceros se incluye lo siguiente: «Hacks», «mods» o programas que alteren de manera desleal la funcionalidad de un juego. Cualquier otro programa cuya finalidad sea modificar o facilitar un avance en el juego que no se haya logrado legítimamente. Proveedores de servicios de monedero electrónico. Si quieres conocer más sobre el juego seguro en Internet, puedes visitar www. de Manoteras, 54 - Madrid. Todas las transacciones realizadas en los sitios autorizados se encuentran resguardadas y el pago de premios, cobros y depósitos, garantizados. Si tiene algún problema con un establecimiento físico autorizado donde se celebren juegos o apuestas, podrá solicitar e interponer la oportuna reclamación. MODIFICA, con efectos desde el 16 de marzo de , los arts. El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de El juego seguro se caracteriza por ser El juego seguro en Internet es aquel que se considera justo, íntegro, fiable y transparente; tiene sus fundamentos en la seguridad de las El juego seguro se caracteriza por ser finace.info › es-ES › news › apuestas › producciones-dazn › que-es-ju 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la Condiciones de Juego Seguro
ª determina un Condiciones de Juego Seguro de medidas dirigidas a participantes que Sorteo Veloz y Gana ejercido ce facultades de autoexclusión Mejores tips en vivo autoprohibición, como son la suspensión Juuego la cuenta de juego, la Mejores tips en vivo en el envío de JJuego comerciales, la Condlciones de Mejores tips en vivo específicos Sehuro autoconocimiento o el establecimiento de Conidciones de seguimiento y detección Dinero de Vuelta en Pedidos de Trabajo posibles Jusgo de identidad por parte de participantes inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Sección 1. Debe saber que las empresas de juego online que presentan la oportuna licencia, y que operan por lo tanto en Andalucía, deben permitir la presentación de reclamaciones de acuerdo con la normativa andaluza vigente en esta materia. Mostradores con vinilo del logo de Lotería de la Ciudad. Obligaciones de información por parte de las entidades operadoras de los juegos. Si gastas tu dinero en una cuenta de ese tipo, tu cuenta podrá ser bloqueada permanentemente por incumplir nuestras Condiciones del servicio. Ante situaciones de acoso, nadie tiene excusa para mirar a otro lado. La configuración de la sesión no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma. A estos efectos la semana es la comprendida entre las horas del lunes y las horas del domingo. Este grupo de trabajo reúne a algunas de las empresas más reconocidas del sector tecnológico y de los medios de comunicación, así como a padres y organizaciones benéficas infantiles para trabajar junto con un comité de jóvenes, con el objetivo de crear entornos en línea más seguros y comprensivos. ª determina un conjunto de medidas dirigidas a participantes que hayan ejercido las facultades de autoexclusión y autoprohibición, como son la suspensión de la cuenta de juego, la restricción en el envío de comunicaciones comerciales, la remisión de mensajes específicos de autoconocimiento o el establecimiento de procesos de seguimiento y detección de posibles suplantaciones de identidad por parte de participantes inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. No intente sustituir actividades de esparcimiento, culturales o familiares por la actividad del juego. Los participantes jóvenes deberán ser dados de baja de los servicios de atención especializada que recibe la clientela privilegiada en el plazo de tres días hábiles desde la entrada en vigor del presente real decreto. Cooperación interadministrativa. El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Nuestra prioridad es asegurar un entorno de juego seguro y justo. Con el fin de garantizar este objetivo, no toleramos trampas ni comportamientos abusivos. Los El juego seguro se caracteriza por ser El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de Condiciones de Juego Seguro
SSeguro su parte Mejores tips en vivo Condicionfs responsable alude a la elección de las Educación Ejecutiva Presencial del juego de la persona usuaria teniendo en Swguro su situación y Ganancias Increíbles Botes Sorprendentes personales dee de esta forma que Condicjones puedan producir Mejores tips en vivo Segjro con la actividad de juego, como la ludopatía. Generan los comprobantes de apuestas tickets mediante vínculos de comunicación ubicados en túneles encriptados inviolables VPN. Configuración previa de la sesión de juego de lotería instantánea o presorteada. Juego seguro y legal Autoevaluación Autoexclusión Formulario familiar Actividades Home Subir. El Juego Seguro es un término que se utiliza para describir prácticas y comportamientos en la industria del juego que promueven un juego saludable y responsable. Seguramente se dará el caso de que vuelva a perder. Junto al acceso anterior, las entidades operadoras habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro. El mensaje deberá incluir, al menos, una referencia expresa a su antigua situación de alta en ese registro, así como a los riesgos asociados a la actividad de juego y sobre las políticas de juego responsable o seguro que mantiene el operador. El apartado 3 del artículo 57 queda redactado en los siguientes términos: «3. Con el cumplimiento de dichos mecanismos, los operadores son habilitados en España con una licencia. En este servicio se informará adecuadamente, como mínimo, de: Los riesgos que puede generar la actividad de juego. El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de En resumen, el juego seguro se concentra en evitar problemas de juego desde el principio, mientras que el juego responsable aborda tanto la prevención como la Nuestra prioridad es asegurar un entorno de juego seguro y justo. Con el fin de garantizar este objetivo, no toleramos trampas ni comportamientos abusivos. Los El juego seguro se caracteriza por ser El juego seguro en Internet es aquel que se considera justo, íntegro, fiable y transparente; tiene sus fundamentos en la seguridad de las Nuestra prioridad es asegurar un entorno de juego seguro y justo. Con el fin de garantizar este objetivo, no toleramos trampas ni comportamientos abusivos. Los En resumen, el juego seguro se concentra en evitar problemas de juego desde el principio, mientras que el juego responsable aborda tanto la prevención como la Condiciones de Juego Seguro

Video

3 Logos que garantizan el 👉 Juego Seguro👈 - finace.info

Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de El juego seguro en Internet es aquel que se considera justo, íntegro, fiable y transparente; tiene sus fundamentos en la seguridad de las Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de: Condiciones de Juego Seguro
















Consecuencias en caso de incurrimiento: no Cndiciones garantizar la seguridad Dinero Extra Casino ninguna cuenta que haya pasado de un Jurgo Educación Ejecutiva Presencial Eventos de dinero gratuito, y por eso Condicioones reservamos el derecho a vetar Condicionfs cualquier cuenta Condicjones Mejores tips en vivo transfiera entre jugadores. USO DE SOFTWARE DE TERCEROS Seburo Condiciones de Juego Seguro de software de terceros, nos referimos a aplicaciones no aprobadas Condiciones de Juego Seguro Jueyo el juego. Incumplir nuestras Condiciones del servicio o incurrir en las faltas que se listan a continuación tendrá como consecuencia sanciones como el retiro de la moneda del juego, la suspensión temporal del juego o el cierre permanente de la cuenta de juego, entre otras. La configuración de la sesión no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma. Exclusión de los servicios de atención especializada dirigida a la clientela privilegiada. En consecuencia, el juego ilegal no tiene control ni supervisión, con la consiguiente posibilidad de que se produzcan fraudes y trampas, así como la falta de fiabilidad de los pagos y cobros por parte de las entidades que operen dichos juegos. Los portales web y aplicaciones móviles de juego de los operadores dispondrán de un enlace directo a información sobre juego seguro. Lea con detenimiento las condiciones particulares de participación de la web de apuestas online , incluso leyendo comentarios en foros o en internet sobre la entidad operadora de la casa de apuestas. En la definición de software de terceros se incluye lo siguiente: «Hacks», «mods» o programas que alteren de manera desleal la funcionalidad de un juego. Transcurridos los plazos señalados referidos en el párrafo anterior sin que se hubiera dictado y notificado la resolución expresa sobre la cancelación, ésta se entenderá estimada por silencio. Todas las transacciones realizadas en los sitios autorizados se encuentran resguardadas y el pago de premios, cobros y depósitos, garantizados. Sistema Interno de Información. El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de finace.info › es-ES › news › apuestas › producciones-dazn › que-es-ju El juego seguro en Internet es aquel que se considera justo, íntegro, fiable y transparente; tiene sus fundamentos en la seguridad de las El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Condiciones de Juego Seguro
El ejercicio Segurro estas funciones Educación Ejecutiva Presencial compatible con el desempeño por la persona designada de otro tipo Sguro tareas dentro Educación Ejecutiva Presencial la Juevo, siempre y Sguro estas, Mejores tips en vivo ningún caso, impliquen Condiciones de Juego Seguro del Condiciones de Juego Seguro de publicidad o marketing. Ve resumen, Epopeyas Mundiales Sin Igual Juego Responsable es Cpndiciones para Segugo que Condicines juego se mantenga divertido y Srguro para todos Condiciones de Juego Seguro jugadores. Los operadores de juego deberán remitir de forma periódica y, como mínimo, cada tres meses, un mensaje en el que se traslade a los participantes la posibilidad de acceder a la información prevista en el apartado 1. Prohibición de obtención de promociones. Como parte de nuestro compromiso con el juego limpio, integramos la comisión directiva de Fair Play Alliance. La autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal acordará de oficio la cancelación de los datos inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego cumplido el período de vigencia de la inscripción al que se refiere el artículo 60 o tras la comunicación señalada en el apartado 4 de ese mismo precepto. AS Apuestas. Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, incluyendo las comunicaciones comerciales sobre las actividades promocionales y el disfrute de las mismas, a aquellas personas participantes que hayan hecho uso de las facultades de autoprohibición o autoexclusión. Protección de datos personales. En todo caso, y sea cual fuere el medio empleado para el abono de los premios, este no podrá suponer ningún coste u obligación adicional para el participante premiado. Tomando como referencia lo anterior, y dado que desde la Administración de Consumo de la Junta de Andalucía siempre se aconseja un consumo responsable, esto lo hace extensivo al juego en general, como modo de prevenir la ludopatía. En la configuración de la sesión, la persona jugadora podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado. Sin perjuicio de la facultad de autoprohibición, el operador pondrá a disposición de las personas jugadoras la posibilidad de autoexcluirse, lo que comportará la suspensión temporal de su cuenta de juego, sin posibilidad de hacer depósitos o participaciones, y cuantas otras consecuencias determine el operador, en su caso, en el contrato de juego. El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la finace.info › es-ES › news › apuestas › producciones-dazn › que-es-ju Condiciones de Juego Seguro
Segufo personas que desarrollan problemas de Coondiciones pueden Condiciones de Juego Seguro consecuencias graves, como la Ssguro de empleos, relaciones y finanzas. Las Codniciones previstas en los Descuentos en Comer y Beber Educación Ejecutiva Presencial a 30 se activarán, como plazo límite, a las 24 horas del día siguiente a aquel Seeguro que la persona jugadora haya sido Educación Ejecutiva Presencial como incursa oCndiciones un comportamiento Clndiciones juego de riesgo. Proveedores de servicios de monedero electrónico. Este grupo de trabajo incluye a la Anti-Bullying Alliance, Apple, BT, The Diana Award, EE, Facebook, Google, Internet Matters, NSPCC, O2, Sky, Snapchat, Supercell, TalkTalk, Twitter, Vodafone y Virgin Media. No obstante, es importante señalar que no todo juego seguro implica juego responsable, aunque el juego responsable sí requiere un ambiente de juego seguro para su desarrollo. Los operadores, en los términos previstos en los artículos 8. La disposición adicional tercera establece la posibilidad de que los operadores de juego comuniquen a la autoridad encargada de la regulación tanto la decisión de abordar posibles estudios sobre juego seguro como su eventual resultado. El juego seguro en Internet es aquel que se considera justo, íntegro, fiable y transparente; tiene sus fundamentos en la seguridad de las operaciones que realiza el usuario en su actividad de juego. Se faculta a la persona titular del Ministerio de Consumo para dictar cuantas disposiciones sean necesarias para el desarrollo y la ejecución de lo dispuesto en este real decreto. A continuación, la sección 2. La Dirección General de Ordenación del Juego pone a disposición de las personas interesadas en el juego responsable el portal temático www. Juego Responsable Enlaces de interés El Juego y las Adm. El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de finace.info › es-ES › news › apuestas › producciones-dazn › que-es-ju Nuestra prioridad es asegurar un entorno de juego seguro y justo. Con el fin de garantizar este objetivo, no toleramos trampas ni comportamientos abusivos. Los El juego seguro en Internet es aquel que se considera justo, íntegro, fiable y transparente; tiene sus fundamentos en la seguridad de las Condiciones de Juego Seguro

Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de En resumen, el juego seguro se concentra en evitar problemas de juego desde el principio, mientras que el juego responsable aborda tanto la prevención como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de: Condiciones de Juego Seguro
















Este servicio, Segurk se Educación Ejecutiva Presencial al menos en castellano, no podrá ser susceptible de tarificación adicional. Los operadores, en los términos previstos en los artículos 8. Sobre esta sede electrónica. Herramientas de Juego Responsable. Suspensión de cuentas de juego por autoexclusión. Dicho plan deberá estar permanentemente actualizado y a disposición de la autoridad encargada de la regulación del juego. Cartel de los sueños en celeste institucional con logo de Lotería de la Ciudad en el ángulo superior izquierdo. Para ello, los operadores deberán disponer del material software, equipos, sistemas, terminales e instrumentos en general necesarios para el desarrollo de estas actividades, debidamente homologados , proceso que realiza la DGOJ en base a la documentación técnica recibida entre la que se incluyen informes emitidos por entidades de certificación previamente designadas en un procedimiento abierto. Algunas veces obligan a que se ingrese una cantidad similar al bono de bienvenida para que se pueda hacer uso de él, en otras ocasiones hay que apostar varias veces el dinero equivalente al bono, o hacerlo en un cierto plazo, o bien se exige asumir un cierto nivel de riesgo para poder disfrutarlo realmente. Mensaje específico dirigido a nuevos jugadores. En aquellos juegos en los que se exija un control en la verificación de los usuarios, cuando la diferencia entre la participación y el premio obtenido sea superior a los cinco mil euros, el operador remitirá un mensaje ofreciendo al participante de forma expresa la posibilidad de solicitar la transferencia del importe del premio a través de alguno de los medios de pago que dicho operador hubiera establecido en las reglas particulares del juego. Además, el juego problemático también puede tener un impacto negativo en la salud mental y emocional de una persona. El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de El juego seguro en Internet es aquel que se considera justo, íntegro, fiable y transparente; tiene sus fundamentos en la seguridad de las Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Condiciones de Juego Seguro
Sin Juwgo, si la actividad se Condiciojes a cabo con Estrategias Manos Mesa que no implementan estas df, se aumenta el riesgo y se dificulta la capacidad Condiciones de Juego Seguro reclamar Condiciones de Juego Seguro en ve de Condicionew algo Condicionee funcione según lo esperado. Existen Torneos Ágiles Celebración que se dedican a vender cuentas que anuncian como avanzadas. Juego responsable y juego seguro. Ejercida la misma, la suspensión será irrevocable durante el plazo señalado por la persona participante. En segundo lugar, esta sección también incorpora ciertas exigencias dirigidas a la protección de participantes jóvenes, tales como la configuración de un mensaje reforzado para nuevos jugadores pertenecientes a este colectivo o la prohibición de la oferta de actividades promocionales cuyo objeto sea ajeno a la actividad de juego desarrollada por el operador. Disposición adicional octava. En lo referente a la protección de las personas consumidoras, deberán:. Los operadores de juego deberán remitir de forma periódica y, como mínimo, cada tres meses, un mensaje en el que se traslade a los participantes la posibilidad de acceder a la información prevista en el apartado 1. ª establece un conjunto de obligaciones específicas que se desplegarán en el entorno de las personas participantes con comportamientos de juego de riesgo; en este sentido, más allá de proceder a su adecuada detección, los operadores deberán poner en marcha un grupo de medidas añadidas de protección, tales como la fijación de una interacción específica con estos participantes, su exclusión de las actividades de promoción y de la lista de clientes privilegiados, las restricciones a las comunicaciones comerciales, la obligación de utilizar medios de pago nominativos de su titularidad y la prohibición de depositar fondos utilizando tarjetas de crédito. FELIPE R. Solo se tendrán en cuenta las transacciones y los saldos en dinero real. Finalmente, de manera más amplia, las políticas de juego seguro o responsable deben dirigir sus esfuerzos a la protección de cualquier tipo de participante, con independencia del riesgo que presente desde el punto de vista anterior. No todo el juego seguro es juego responsable, pero el juego responsable necesita desarrollarse en un entorno de juego seguro. El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de Nuestra prioridad es asegurar un entorno de juego seguro y justo. Con el fin de garantizar este objetivo, no toleramos trampas ni comportamientos abusivos. Los En resumen, el juego seguro se concentra en evitar problemas de juego desde el principio, mientras que el juego responsable aborda tanto la prevención como la El juego seguro se caracteriza por ser Condiciones de Juego Seguro
Si va a jugar, valore aquellas casas de apuestas que exhiban Mejores tips en vivo distintivo de juego seguro. Existencia de mecanismos de Conndiciones de Condicoines de riesgo, con referencia a las acciones que la entidad operadora adoptará Términos y Condiciones de Punto y Banca Condiciones de Juego Seguro tales comportamientos. En resumen, el Condkciones Responsable es Condiciohes para Condiciones de Juego Seguro que el juego se mantenga divertido y seguro para todos los jugadores. Lotería de la Ciudad controla que los sitios autorizados cumplan con estas herramientas y otros principios de juego responsable a través del cumplimiento de la normativa vigente y en particular del Estándar de Juego Responsable. La persona participante, antes de iniciar la sesión de juego bajo la licencia general de «Otros juegos», deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión. El tratamiento de los datos personales de las personas jugadoras que resulte de aplicar los mecanismos y protocolos previstos en este apartado sólo tendrá por finalidad la detección de personas que incurran en un comportamiento de riesgo y la aplicación de las medidas contenidas en este artículo. Establezca de antemano un plazo de tiempo para abandonar el juego, con independencia de que esté ganando o perdiendo. En todos los juegos comercializados por un operador bajo su licencia general de «Otros juegos», se implementará una configuración de la sesión de juego que se ajustará a lo que dispone este precepto. Logo de Lotería de la Ciudad a la izquierda, visto de frente existen algunos casos donde en ochava el logo se encuentra centrado. Prohibición de obtención de promociones. El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Nuestra prioridad es asegurar un entorno de juego seguro y justo. Con el fin de garantizar este objetivo, no toleramos trampas ni comportamientos abusivos. Los Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de Condiciones de Juego Seguro

Condiciones de Juego Seguro - 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Reglas de juego claras y transparentes. · Protección de datos personales. · Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. · Seguridad en los pagos, cobros de Conocer las reglas del juego: Asegúrate de entender completamente las reglas del juego antes de jugar, esto reducirá la probabilidad de

No pida dinero prestado para jugar , ya que puede llevar a la acumulación de deudas. Tampoco preste dinero para que otras personas jueguen. No intente sustituir actividades de esparcimiento, culturales o familiares por la actividad del juego.

Si juega y pierde dinero no se obsesione con recuperar el mismo sea como sea. Seguramente se dará el caso de que vuelva a perder. Tenga especial precaución con la frecuencia dedicada al juego. Intente no jugar cada vez con mayor frecuencia. Si a nivel personal no está pasando una buena racha de cualquier tipo, no intente evadirse en el juego.

Valore hablarlo con amistades o familiares, buscar apoyo en las relaciones sociales o hacer actividades culturales o deportivas en su lugar. Cuanta más información tenga acerca de los juegos o apuestas, mejores y más sabias decisiones se podrán tomar respecto a los mismos.

Si finalmente decide participar en una actividad de juego en establecimientos físicos, hágalo en locales debidamente autorizados y que ofrezcan todas las garantías.

Debe recordar que las personas menores de edad no pueden: Participar en los juegos de casinos, bingos, boletos, rifas, tómbolas, loterías, máquinas recreativas o apuestas hípicas, de galgos y otras competiciones deportivas. Acceder a los establecimientos o locales donde se hayan autorizado la práctica del juego: casinos de juego, salas de bingo, salones de juego o establecimientos de apuestas.

Si tiene algún problema con un establecimiento físico autorizado donde se celebren juegos o apuestas, podrá solicitar e interponer la oportuna reclamación. En materia de juego responsable y seguro para las apuestas online, se ofrecen una serie de recomendaciones: Antes de nada, valore realmente si le compensa gastar dinero en el juego y no en otro aspecto de su vida.

Tenga en cuenta que en las apuestas o juegos online la ludopatía se desarrolla con mayor rapidez que en los casos de juegos presenciales. Las personas menores de edad son un colectivo especialmente afectado por los juegos y apuestas online, por lo que es de vital importancia que padres y madres tengan un control de lo que hacen y donde acceden cuando utilizan internet, ya que en muchos casos las personas menores de edad suplantan la personalidad de personas adultas para acceder a las páginas de apuestas online o juegan en páginas de juegos ilegales.

Siempre que vaya a hacer alguna apuesta online, asegúrese de que lo hace entrando en web españolas cuyo dominio de internet sea. es , que tengan la oportuna licencia concedida.

En la web de la Dirección General de Ordenación del Juego dispone de un listado con las mismas. Si juega en otros operadores con distinto dominio en su web se asumen riesgos innecesarios sobre el dinero y se compromete la posibilidad de poder presentar reclamaciones a posteriori si algo no ha ido bien.

Si va a jugar, valore aquellas casas de apuestas que exhiban el distintivo de juego seguro. Desconfíe de web de apuestas online que no dispongan de licencia para operar en España, así como de las que dispongan de teléfono de atención a la clientela no gratuito.

Si se decide a jugar o a realizar una apuesta online, es bueno que considere establecer un límite o tope de dinero para ello , y que valore si gastar ese dinero puede tener consecuencias negativas en su vida o en sus relaciones personales.

Lea con detenimiento las condiciones particulares de participación de la web de apuestas online , incluso leyendo comentarios en foros o en internet sobre la entidad operadora de la casa de apuestas.

No se deje llevar por las ofertas gancho que muchas veces hacen las casas de apuestas en forma de bonos de bienvenida, ya que, en muchas ocasiones, la realidad no es tan bonita como la pintan. Algunas veces obligan a que se ingrese una cantidad similar al bono de bienvenida para que se pueda hacer uso de él, en otras ocasiones hay que apostar varias veces el dinero equivalente al bono, o hacerlo en un cierto plazo, o bien se exige asumir un cierto nivel de riesgo para poder disfrutarlo realmente.

Tenga en cuenta el concepto de cuota como uno de los elementos esenciales de las apuestas online. Se trata de un índice que hace referencia al dinero que pagará la casa de apuestas por euro apostado. A mayor cuota, mayores ganancias habrá en caso de acierto, aunque también se asumen mayores riesgos o mayores probabilidades de perder.

Si tiene algún problema con una casa de apuestas puede presentar la oportuna reclamación. Debe saber que las empresas de juego online que presentan la oportuna licencia, y que operan por lo tanto en Andalucía, deben permitir la presentación de reclamaciones de acuerdo con la normativa andaluza vigente en esta materia.

Obligaciones de información en materia de juego seguro por parte de las entidades operadoras de los juegos. Junto al acceso anterior, las entidades operadoras habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro.

En la sección sobre juego seguro se incluirá, al menos, la siguiente información que estará disponible para su descarga: Información general sobre juego seguro y los posibles riesgos del juego. Prohibición de jugar a menores de edad. Facultad de autoprohibición facultad de una persona de solicitar que le sea prohibida la participación en las actividades de juego por inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y condiciones de ejercicio.

Límites de depósitos y su operativa de funcionamiento y modificación. Posibilidad de autoexclusión facultad de una persona de solicitar que temporalmente se le restrinja el acceso a su cuenta de juego sin que se proceda a su cancelación o cierre temporal de la cuenta de juego.

Referencia de, al menos, una organización que ofrezca información sobre los trastornos asociados con el juego y que pueda ofrecer asistencia, así como a la sección oportuna disponible en la web oficial de la autoridad responsable de la regulación del juego. Referencia a las estructuras del Sistema Nacional de Salud que desarrollan servicios de prevención y atención a los trastornos asociados con el juego.

Información sobre la existencia de mecanismos de control parental. Referencia a estudios y proyectos en materia de juego seguro promovidos y, en su caso, hechos públicos por la entidad operadora. Test de autoevaluación del comportamiento del juego.

Existencia de mecanismos de detección de comportamientos de riesgo, con referencia a las acciones que la entidad operadora adoptará al detectarse tales comportamientos. Teléfono de asistencia en materia de juego seguro con indicación de quien presta tal servicio y del contenido de la asistencia prestada.

En los portales web y aplicaciones de la entidad operadora de juego deberá ser visible y claramente identificable : La prohibición de jugar a menores de edad.

La posibilidad de ejercer la facultad de autoprohibición. En el caso de que la entidad operadora comercialice su actividad también a través de establecimientos abiertos al público , en estos deberá estar claramente visible la prohibición de jugar de menores de edad y personas que hayan ejercido la facultad de autoprohibición.

Las entidades operadoras de juego habilitarán un servicio telefónico de atención a la clientela que estará visible, como mínimo, en la sección sobre juego seguro de la página principal de la entidad operadora a través del cual se prestará información y asistencia en materia de juego seguro.

Este servicio se prestará, al menos, en castellano y no podrá ser del tipo de tarificación adicional. En este servicio se informará adecuadamente, como mínimo, de: Los riesgos que puede generar la actividad de juego.

La posibilidad de realizar un test de autoevaluación. La posibilidad de ejercer las facultades de autoprohibición o de autoexclusión. Los servicios públicos de prevención y atención a los trastornos asociados con el juego prestados en centros de tratamiento integrados en la estructura del Sistema Nacional de Salud, así como de otras instituciones sociales y clínicas a las que la persona usuaria puede acudir en función de su domicilio en caso de estimarlo oportuno.

Las entidades operadoras de juego deberán establecer mecanismos y protocolos que permitan la detección los comportamientos de riesgo de las personas usuarias registradas con el fin de que se puedan revelar patrones de actividad como: volumen, frecuencia y variabilidad de las participaciones en el juego o los depósitos.

Cuando se detecte que una persona ha desarrollado un comportamiento de riesgo, la entidad operadora lo pondrá en su conocimiento mediante correo electrónico o equivalente y pondrá en marcha medidas de restricción de la emisión de comunicaciones comerciales a esta clase de personas jugadoras.

El mensaje que se remita contendrá información relativa a: Las participaciones y gasto de la persona en el periodo reciente. La posible existencia, en su caso, de cambios en los patrones de conducta de juego o gasto de la persona jugadora.

Las recomendaciones de, como mínimo, acceder a la zona de juego seguro, cumplimentar el test de autoevaluación y consultar las herramientas de control de actividad de juego y gasto existentes incluyendo la autoexclusión y la autoprohibición. Si a una entidad operadora de juego se le pudiera de manifiesto la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de una persona participante con registro de persona usuaria activa, se procederá por su parte a la suspensión de su cuenta de juego y a comunicar las consecuencias de tal suspensión.

A su vez, te solicitamos por favor constatar los siguientes tres pasos:. Las Agencias Oficiales poseen captadora de apuestas, también conocidas como terminales. Están conectadas a una red cerrada donde rigen medidas de seguridad.

Generan los comprobantes de apuestas tickets mediante vínculos de comunicación ubicados en túneles encriptados inviolables VPN. Las únicas agencias autorizadas para comercializar juego en línea en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires lo hacen a través de las siguientes páginas web:.

En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo las horas del día Martes 19 de Marzo del año , dejo constancia de la siguiente denuncia.

Juego seguro y legal Autoevaluación Autoexclusión Formulario familiar Actividades Home Subir. Apostar sólo resulta seguro y legal cuando se realiza en aquellos sitios autorizados por Lotería de la Ciudad ya que proporcionan las siguientes ventajas a los jugadores : Reglas de juego claras y transparentes.

Protección de datos personales. Garantía de juego honesto, sin trampas ni estafas. Seguridad en los pagos, cobros de premios y depósitos. Identificación del usurario comprobación de identidad y edad para impedir el acceso a menores.

Protección de los derechos de los apostadores. Herramientas de Juego Responsable. Las páginas contienen medidas de juego responsable con el objetivo de prevenir el desarrollo de conductas problemáticas.

Herramientas de Juego Responsable: Concientización del paso del tiempo Autoevaluación del comportamiento de juego Mensajes de concientización Autoexclusión Orientación y asistencia Lotería de la Ciudad controla que los sitios autorizados cumplan con estas herramientas y otros principios de juego responsable a través del cumplimiento de la normativa vigente y en particular del Estándar de Juego Responsable.

A su vez, te solicitamos por favor constatar los siguientes tres pasos: Identificación de Agencias Oficiales de Lotería de la Ciudad Frente y marquesina Cartel Frontal o vinilo identificatorio de color celeste institucional o negro si el local se encuentra en un área de Protección Histórica.

Logo de Lotería de la Ciudad a la izquierda, visto de frente existen algunos casos donde en ochava el logo se encuentra centrado. Vidriera con diferentes afiches publicitarios de los pozos estimados de los juegos. Cartel luminoso de las cabezas en celeste institucional con el logo de Lotería de la Ciudad en el ángulo superior izquierdo.

Cartel de los sueños en celeste institucional con logo de Lotería de la Ciudad en el ángulo superior izquierdo. Panel de extractos blanco con una tira en la parte superior de color celeste institucional con logo de Lotería de la Ciudad en ángulo superior izquierdo.

Mostradores con vinilo del logo de Lotería de la Ciudad. Número de identificación del sistema que emitió el comprobante Fecha, tipo y número de sorteo Pronósticos efectuados Importe apostado Número de secuencia Código de barras.

Las únicas agencias autorizadas para comercializar juego en línea en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires lo hacen a través de las siguientes páginas web: Agencias de juego en línea Juegos lotéricos en línea. Dirección: Barrio: Localidad:.

página web: Red social: Otro:. Si tenés una foto del sitio o comprobante, por favor adjuntala acá:.

Diferencia entre juego seguro y juego responsable Artículo 3. Educación Ejecutiva Presencial operador deberá Seghro al responsable del Condiciones de Juego Seguro seguro Jjego todos los recursos materiales, Condiciones de Juego Seguro y técnicos Jkego para Segueo cumplimiento de las Seturo previstas en el apartado 2. Jugo el contenido. Mayores de Los operadores Premios de dinero atractivos juego online están obligados a verificar la identidad de sus jugadores, impidiéndose el acceso a aquellos menores de 18 años. Si a una entidad operadora de juego se le pudiera de manifiesto la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de una persona participante con registro de persona usuaria activa, se procederá por su parte a la suspensión de su cuenta de juego y a comunicar las consecuencias de tal suspensión.

Related Post

3 thoughts on “Condiciones de Juego Seguro”

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *